Handige hulp bij Supplier Portal van ANWB Reizen

Sinds enkele maanden zijn we vanuit ANWB Reizen overgestapt op een nieuw systeem. Dit systeem werkt met de Supplier Portal, waar alle communicatie omtrent reserveringen, aanvragen en rapportages terug te vinden is. Onze insteek is om door middel van deze Supplier Portal het ‘losse’ emailverkeer te beperken en alle communicatie overzichtelijk bij elkaar te houden.

Je hebt voor deze nieuwe Supplier Portal vanuit onze Operations-afdeling een email ontvangen met daarin een link om je account in de Supplier Portal te activeren. Mocht je deze niet ontvangen hebben, kijk dan in je spam-box. Mocht je géén mail hebben ontvangen, stuur dan een mail naar jouw landenblok bij Operations: operations.team1@anwbreizen.nl, operations.team2@anwbreizen.nl, operations.team3@anwbreizen.nl, operations.team4@anwbreizen.nl of operations.team5@anwbreizen.nl.

Elke partner waarvan we reeds reizen gepubliceerd hebben op onze nieuwe ANWB-website krijgt alle informatie omtrent nieuwe boekingen via deze Supplier Portal. Je ontvangt de boekingen dus niet meer via onze oude systemen (Lanterna, Extranet of Mutatielijsten). Reeds bestaande boekingen (met in totaal 6 cijfers, beginnend met een 2, een 7 of een 1) staan wel nog in de oude systemen. Tijdelijk zul je dus twee systemen in de gaten moeten houden.

We wensen je veel succes met het gebruik van deze nieuwe Supplier Portal!
Vragen over de portal? Mail direct naar naar je landenblok bij Operations.
Vragen over reserveringen? Plaats dan een memo binnen de Supplier Portal. Voor algemene vragen of opmerkingen die niet over een specifieke boeking gaan, mail dan met het bekende Operations e-mailadres.